火車站通常采用數(shù)字顯示器來顯示列車時(shí)刻表，而一些火車站的IT團(tuán)隊(duì)采用了一些安全快捷方式，并使用了不安全的物聯(lián)網(wǎng)連接。他們沒有考慮到物聯(lián)網(wǎng)安全漏洞問題，也沒有考慮選擇這些捷徑的后果。瑞典馬爾默市的火車站就是其中之一。

黑客很快找到了進(jìn)入瑞典馬爾默市火車站列車時(shí)刻表系統(tǒng)的方法，并顯示了其他的內(nèi)容。這次黑客攻擊給馬爾默市火車站帶來了一場公關(guān)災(zāi)難，而他們發(fā)現(xiàn)被黑客攻擊的事件已經(jīng)出現(xiàn)在世界各地的新聞中。

采用物聯(lián)網(wǎng)面臨的這些問題可能導(dǎo)致公關(guān)災(zāi)難和糟糕的客戶體驗(yàn)。本文將討論最常見的物聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)以及如何避免這些挑戰(zhàn)。

物聯(lián)網(wǎng)安全

物聯(lián)網(wǎng)的核心是全球的數(shù)字信息交換。如果沒有這種信息交換，就無法實(shí)現(xiàn)其目的。然而，物聯(lián)網(wǎng)確實(shí)會(huì)帶來需要徹底保護(hù)的安全威脅。任何連接到互聯(lián)網(wǎng)或依賴于連接性的物品都可能被黑客入侵，從顯示屏到手機(jī)再到智能恒溫器。

不幸的是，這些網(wǎng)絡(luò)攻擊通常很難在物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上檢測(cè)到。因?yàn)榇蠖鄶?shù)黑客都是IT專家，他們知道如何不為人知地進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，在獲取有價(jià)值的信息和安全數(shù)據(jù)時(shí)不被發(fā)現(xiàn)。如果黑客滲入云平臺(tái)中，在他們收集到數(shù)據(jù)之前，很難檢測(cè)到出現(xiàn)的漏洞。

企業(yè)可以采取以下兩種預(yù)防措施來降低物聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)安全漏洞的風(fēng)險(xiǎn)：

(1)定期更新軟件和設(shè)備

網(wǎng)絡(luò)攻擊者很容易通過網(wǎng)絡(luò)漏洞滲透到系統(tǒng)中，但大多數(shù)軟件和應(yīng)用程序都包含更新以修補(bǔ)這些漏洞。如果企業(yè)定期更新設(shè)備和軟件，就可以及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)中的任何薄弱環(huán)節(jié)。

(2)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)安全漏洞進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

物聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估將掃描網(wǎng)絡(luò)、云平臺(tái)和設(shè)備，尋找網(wǎng)絡(luò)攻擊者可能滲透的潛在漏洞。雖然風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并非萬無一失，但它們可以為物聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)提供基礎(chǔ)保障，并顯著地降低物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)。

消費(fèi)者隱私與安全

安全和隱私通常被混為一談，并被視為同一概念的兩個(gè)術(shù)語。然而，它們實(shí)際上是兩種不同的事物。安全是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免受黑客攻擊的因素，隱私是保護(hù)用戶信息免受第三方或互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)視的因素。與任何網(wǎng)絡(luò)連接一樣，客戶的信息可以通過利用物聯(lián)網(wǎng)安全漏洞被發(fā)現(xiàn)和濫用。與過去相比，用戶如今更加意識(shí)到隱私風(fēng)險(xiǎn)。物聯(lián)網(wǎng)解決方案的成功取決于企業(yè)保證用戶信息隱私的能力。

建議采取以下步驟來降低隱私和安全風(fēng)險(xiǎn)：

(1)確保強(qiáng)大的密碼保護(hù)

保護(hù)消費(fèi)者隱私的第一道防線是擁有強(qiáng)大的密碼保護(hù)措施。這意味著避免多個(gè)系統(tǒng)重復(fù)使用密碼，設(shè)置內(nèi)部密碼要求(如長度、特殊字符、大小寫等)，頻繁更改密碼，并使用密碼管理器創(chuàng)建高質(zhì)量的密碼。

(2)加密數(shù)據(jù)

加密數(shù)據(jù)有助于保護(hù)私人信息、敏感材料，并可以增強(qiáng)設(shè)備和服務(wù)器之間通信的安全性。通過加密，即使未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人或組織可以訪問信息，他們也無法讀取。建議對(duì)傳輸中和存儲(chǔ)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。

連接不良或完全失去連接

保持設(shè)備在線對(duì)于部署有效的物聯(lián)網(wǎng)解決方案至關(guān)重要。失去網(wǎng)絡(luò)連接會(huì)影響企業(yè)生產(chǎn)力和利潤等各個(gè)方面，連接不良甚至?xí)?dǎo)致重要業(yè)務(wù)交易的減少。

為避免連接問題，建議執(zhí)行以下操作：

(1)選擇合適的物聯(lián)網(wǎng)連接提供商

企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)提供商應(yīng)與多家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商建立合作伙伴關(guān)系，以確保良好的網(wǎng)絡(luò)連接，尤其是當(dāng)企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)解決方案需要覆蓋多個(gè)位置或大面積區(qū)域時(shí)。

(2)擁有LTE故障轉(zhuǎn)移解決方案

長期演進(jìn)(LTE)故障轉(zhuǎn)移解決方案可經(jīng)讓企業(yè)或組織在主要連接出現(xiàn)故障時(shí)繼續(xù)正常運(yùn)營。一個(gè)良好的故障轉(zhuǎn)移解決方案將使物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備保持在線，讓業(yè)務(wù)照常運(yùn)行，而不會(huì)降低生產(chǎn)力、影響收放或面臨其他后果。企業(yè)希望減少停機(jī)時(shí)間，以便為平穩(wěn)的故障轉(zhuǎn)移策略找到正確的解決方案。一些供應(yīng)商可能具有不同的超額計(jì)劃，這可能會(huì)極大地提高故障轉(zhuǎn)移解決方案的成本，但企業(yè)不應(yīng)跳過他們需要的覆蓋范圍以支持成本。關(guān)鍵是在承保需求和成本之間找到平衡。

及時(shí)了解物聯(lián)網(wǎng)安全漏洞

在一個(gè)不斷發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的行業(yè)中保持最新狀態(tài)可能很困難，但這可能會(huì)損害企業(yè)解決方案的安全性和競爭優(yōu)勢(shì)。物聯(lián)網(wǎng)保持最新的狀態(tài)也將幫助企業(yè)了解出現(xiàn)的任何物聯(lián)網(wǎng)問題，并為這些潛在的陷阱找到解決方案。

以下是一些簡單的方法來了解物聯(lián)網(wǎng)安全漏洞：開展企業(yè)內(nèi)部物聯(lián)網(wǎng)安全漏洞培訓(xùn)可以幫助員工了解物聯(lián)網(wǎng)的工作原理，并為他們應(yīng)對(duì)安全、隱私和連接方面的問題做好準(zhǔn)備。培訓(xùn)可以幫助員工掌握物聯(lián)網(wǎng)變化并保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。雖然培訓(xùn)并不會(huì)完全消除與了解當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)相關(guān)的所有問題，但它可以減少對(duì)物聯(lián)網(wǎng)部署的誤解。

總的來說，有很多方法可以克服潛在的物聯(lián)網(wǎng)陷阱。雖然可能沒有解決物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)和問題的靈丹妙藥，但這些指南可以幫助降低風(fēng)險(xiǎn)，并將富有洞察力的計(jì)劃付諸行動(dòng)，以防止出現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)問題。通過采取預(yù)防措施和意識(shí)，企業(yè)不會(huì)在安全或隱私方面再走捷徑。